Políticas

Cancelación de orden de proceso y solicitud de exámenes adicionales.

Si el proceso de las muestras no se ha iniciado, usted puede cancelar su petición realizada. Esta petición debe hacerse vía telefónica y confirmarse vía correo electrónico a la siguiente dirección cancelaciones@lhi.com.mx no se cancelara el servicio hasta recibir la petición por escrito. Si el proceso de las muestras ya ha iniciado no se       aceptan cancelaciones.

En caso de que cancele el proceso de algún estudió debe indicar si desea que se devuelva la muestra o que esta sea desechada como RPBI.

En caso de foráneos que requieran la devolución de sus muestras, el costo de paquetería deberá ser cubierta por ellos.

LHI se reserva el derecho de cancelar la realización de las pruebas en los siguientes casos:

1. Cuando la muestra no cumpla con los requisitos para el análisis solicitado.

2. Cuando haya duda en la identificación de las muestras y el cliente no haga las aclaraciones pertinentes.

Reporte de Resultados

Una vez que los resultados están listos, estos se  harán llegar vía electrónica en formato PDF, favor de proporcionar una o dos cuentas de correo electrónico donde se le puedan hacer llegar.

En caso de requerirlos en formato físico debe solicitarlos vía electrónica al correo contacto@lhi.com.mx  y recogerlos en las  instalaciones de LHI.